第十四届

义工礼仪及注意事项

时间:2016/8/10 22:57:38  作者:湛族同宗联谊会  来源:湛氏家族古今志  查看:268  评论:0
内容摘要:义工礼仪及注意事项:1、 早上派早餐、会见宗亲,要说“早上好”。2、 晚上送宗亲到寝室要说“晚安”。3、 宗亲下车要说“欢迎光临***”,宗亲上车要说“欢迎再到**来”。4、 接送宗亲的过程中,要适当使用温馨提醒用语“请小心台阶”、“请注意香火”、“请注意路口”、“请小心上车”、“请小心下车”等。5、 义工必须穿统一的...
义工礼仪及注意事项:
1、 早上派早餐、会见宗亲,要说“早上好”。
2、 晚上送宗亲到寝室要说“晚安”。
3、 宗亲下车要说“欢迎光临***”,宗亲上车要说“欢迎再到**来”。
4、 接送宗亲的过程中,要适当使用温馨提醒用语“请小心台阶”、“请注意香火”、“请注意路口”、“请小心上车”、“请小心下车”等。
5、 义工必须穿统一的工作服,根据宗亲的语言适当使用普通话或方言。
6、 有老者、尊者主动上前牵扶、指引入坐。
7、 大会过程中有武术表演、燃放烟花炮竹,适当指引宗亲离开危险区域。
8、 根据宗亲的表情观察是否需要求助,主动上前询问:请问有什么可以帮到你?
9、 需要与坐着的老者、尊者沟通时,不能弯腰,要采用半蹲的方式与其沟通。
10、在行走和工作过程中,尽量做到不奔跑、不喧哗。
11、 组委会准备有部分应急药品(止血贴、驱风油、烫伤膏、棉花、绵签),协助有需要的宗亲使用。
标签:礼仪 注意 事项 

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