湛氏精英

37年风雨邮路,不忘初心一路坚守

时间:2019/10/26 21:35:18  作者:陈惠瑜 文/摄  来源:增城日报  查看:17  评论:0
内容摘要:深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育——记增城区邮政局新塘投递站站长湛伟坚来源:增城日报作者:[本报记者陈惠瑜文/摄]发布日期:[2019-10-1709:52:49]“几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。”增城区邮政局新塘投递站站长湛伟坚高兴的时候,会常常吼两嗓子这首歌,这也是他从事邮政工作的真实写照。在漫漫数十载的...
  • 深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育
  • ——记增城区邮政局新塘投递站站长湛伟坚
  • 来源:增城日报 作者:[本报记者陈惠瑜 文/摄] 发布日期:[2019-10-17 09:52:49]
  • “几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。”增城区邮政局新塘投递站站长湛伟坚高兴的时候,会常常吼两嗓子这首歌,这也是他从事邮政工作的真实写照。

    在漫漫数十载的风雨邮路上,湛伟坚一直在基层邮政坚守岗位,一点一滴的付出,一步一个脚印的积累,为人民传递声音、为群众架起信息沟通的桥梁。

    多年来,他先后被授予增城区邮政局2015年度“先进个人”、广东省邮政“优秀投递员”、增城区“优秀共产党员”等荣誉称号。在他的带领下,新塘投递站曾多次获得“增城区邮政局模范投递站”荣誉。


    37年风雨邮路,不忘初心一路坚守

    工作中的湛伟坚(左)。

     

    “一封家书”让他从此走上邮政路

    “1979年我去海南岛当兵,当时与家人联系完全依靠书信,每隔一段时间就会往老家寄信,问候家人的情况。”在上世纪七十年代,对于湛伟坚而言,书信是缓解乡愁又饱含亲情的家书,承载着他与亲人之间浓浓的思念。

    “那个时候交通不发达,路也不好走,寄一封信往往都得一个礼拜,甚至更长时间。”湛伟坚说,每次从邮递员手中接过家里寄来的信,他都感激不已。也正是因为这份感激的心情,让湛伟坚萌生了成为一名邮递员的念头。

    1982年,从部队退伍回到家乡的湛伟坚如愿进入当时的增城市邮政局工作,1991年,他被分配到新塘投递站当投递员,每天骑着自行车走街串巷送邮件。

    新塘镇人口多、范围大,投递工作既辛苦又繁重。但湛伟坚从无半句怨言,风雨不改奔走在邮路上。碰上恶劣天气,比如暴风雨一来,全身上下被雨淋透了不说,连路都会淹掉,但他依然坚持把当天的邮件准时送达。

    “只要有邮件,再恶劣的天气也要配送。”正是凭着这样一份简单的信念,湛伟坚一干就是37年。37年来,他从来没有延误过一个班期,丢失过一份邮件;37年来,从年轻的邮递员到满头白发的投递站站长,他一直坚守在第一线。

     

    勇挑重担,带领团队成为“模范”

    2010年,湛伟坚曾经被调至新塘镇南部邮件处理中心担任班长,负责邮车管理,工作相比以前轻松了不少。可是有一天领导却把湛伟坚叫进了办公室,提出希望他能够重新回到新塘投递站担任站长一职。

    原来,近年来随着城市的发展和人口的剧增,新塘投递站邮政投递业务量不断增加,投递服务却跟不上,导致群众投诉率不断上升。在这样的情况下,局里想到了工作经验丰富的湛伟坚。

    “当时家里人都劝我,年纪也不小了,再回去岂不是受累吗?”但是湛伟坚也有自己的坚持,他说:“只要组织需要我,就是再苦再累的工作,我也要去。”就这样,湛伟坚以52岁的“高龄”重新回到新塘投递站担任站长。

    去年双11期间,新塘投递站日均进口邮件峰值逾7000件,首日妥投率却高达96.05%。这样的成绩,是湛伟坚带领全站43名员工连续加班加点的成果。

    在双十一期间,他不仅要安排包裹分拣的工作,指挥车辆送货,需要的时候还要马上补位。为了保证投递员在忙不过来的时候也能吃上一口热饭,湛伟坚在投递站开起了“小灶”,给投递员炒面、炒饭......在湛伟坚的带领下,新塘镇多次获得“增城区邮政局模范投递站”称号。

     

    “群众满意的笑容就是最大的回报”

    在37年的邮政投递工作中,湛伟坚在平凡的岗位上履行着使命和承诺,始终秉承“客户至上,用心服务每一步”的宗旨,为群众提供贴心的服务。

    每年报刊收订期间,是湛伟坚最忙的时候。湛伟坚多年来坚持带着团队深入到各村去宣传,走村串户收订。

    过去,新塘镇有不少比较偏远的村落没有投递点,村里从未订过报刊,邮件全靠村干部来镇开会捎转。“订份党报吧,及时了解大政方针和经济信息,保证及时送到。”湛伟坚一次又一次地上门,提供报刊征订服务,并风雨不改地及时送达,最远的每天往返还要多跑20多里路。正是这种真诚、热心的态度,贴心的服务,让湛伟坚获得了群众一致的好评和认可。

    37年风雨邮路,有着数不清的辛酸。“苦吗?”记者问。“苦”。“累吗?”“累”。“是什么让你坚持下来的?”“我是一名共产党员,也是一个老邮政人,每当看到群众收到邮件时的喜悦,就感到自己的工作和千家万户的幸福紧密相联,便忘了苦和累。”湛伟坚这样不假思索地回答,他的眼神也变得更加坚定。

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